武汉文一科技有限公司(以下简称"趣点"或"我们"),出于尊重和保护用户(以下简称"用户",包括作为自然人、法人或其他非法人组织的用户)个人隐私信息的目的,制定了《趣点隐私保护政策》(以下简称"本隐私政策")。根据有关法律法规要求,网络产品、服务具有收集用户信息功能的,其提供者应当向用户明示并取得同意。我们希望通过本隐私政策向用户说明其在使用我们的产品与/或服务(即趣点向用户提供的发布、即时通讯、购买等功能)时,我们如何收集、使用、保存、共享、披露和转让这些信息,以及我们为用户提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
趣点在此特别提醒用户在注册成为趣点用户或者使用趣点服务前,请务必审慎阅读、充分理解本隐私政策的内容,以按照本隐私政策的指引做出用户认为适当的选择。用户使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示用户更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着用户同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享用户的相关信息。
我们会合法、透明地基于本政策收集和使用您的个人信息,如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于其他特定目的而收集您的个人信息,我们将以合理的方式告知您,并在使用前再次征得您的同意。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、电话号码等;个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括但不限于身份证件号码、银行账号、通信内容等。
本隐私政策中涉及的个人信息包括:
1. 用户在使用我们服务时主动提供的信息,包括但不限于:
1.1 用户在注册帐户时填写的信息;
1.2 用户在使用服务时上传或发送的信息;
1.3 用户通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息;
1.4 我们的部分服务可能需要用户提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若用户选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响用户使用服务中的其他功能。若用户主动提供用户的个人敏感信息,即表示用户同意我们按本隐私政策所述目的和方式来处理用户的个人敏感信息。
2. 我们在用户使用服务时获取的信息
2.1 内容信息。根据国家相关法律要求,我们会收集用户在使用即时通讯服务时提供的内容信息(包括但不限于聊天记录等其他内容信息)。
2.2 日志信息。当用户使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息,包括但不限于:
(1) 设备信息;
例如,设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度等信息。
(2) 软件信息;
例如,软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集有关用户使用的移动应用和其他软件的信息。
(3) IP地址;
(4) 服务日志信息;
例如,用户在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。
2.3 位置信息
当用户使用地图服务时,我们可能会记录用户设备所在的位置信息,以便为用户提供相关服务:
(1) 在用户使用地图导航服务时,基于用户同意的情况下,我们可能会通过IP地址、GPS、WLAN(如WiFi)或基站等途径获取用户的地理位置信息。
(2) 用户在使用地图导航服务时提供的信息中可能包含用户所在地理位置信息,例如用户提供的帐号信息中可能包含的用户所在地区信息,用户或其他人共享的照片包含的地理标记信息。
2.4 第三方互通信息
用户在使用即时通讯服务时可能选择与其他第三方(例如微信)进行信息互通,因此我们可能从第三方获取用户授权共享的账户信息(头像、昵称、性别等)。
2.5 来自摄像头和图片的信息
用户在使用即时通讯功能时,在基于用户同意的情况下,我们可能会从我们提供的摄像头(相机)和图片上传的附加功能中收集用户图片或其他信息。
2.6 来自Cookie的信息
与大多数互联网服务提供商的目的一样,为改善用户体验,我们可能通过Cookie或网络Beacon等其他同类技术收集关于用户行为或用户浏览器设置的信息。我们可能让其他公司在我们的服务中使用该些追踪技术。大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但用户通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,用户也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果用户这么做,可能需要在每一次使用我们服务时亲自更改用户设置,之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对所使用服务的安全性有一定影响。
1. 我们会根据本隐私政策的约定,为实现我们的产品与/或服务功能,对所收集的用户个人信息用于以下用途:
1.1 向用户提供服务并与用户沟通;
1.2 满足用户的个性化需求;
例如,位置设定、个性化的帮助服务等。
1.3 开发、优化、维护和保护我们的产品与服务;
例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。
1.4 加强安全保障;
例如,我们会将用户的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。例如,用户下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测,或为用户识别诈骗信息。
1.5 评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果;
1.6 管理软件;
例如,进行软件认证、软件升级等。
1.7 邀请用户参与有关我们服务的调查;
1.8 为了遵从相关法律法规、部门规章或政府指令的相关要求。
2.在收集用户的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。用户特此知悉并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露用户个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3.用户特此知悉并同意,用户在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非用户删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在用户使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在用户注销账号时,我们将停止使用并删除或匿名化处理用户的个人信息。
4.我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息(具体请见本隐私政策第三节"用户个人信息的共享、转让或披露"),以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势,但这些统计信息不包含用户的任何身份识别信息。
5. 当我们展示用户的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对用户的信息进行脱敏,以保护用户的信息安全。
6. 当我们要将用户的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过用户主动做出勾选的形式事先征求用户的同意。
7.在浏览使用时,我们会收集、使用设备信息,包括获取设备MAC、设备ID、手机品牌、手机型号用于平台安全风控和用户的账号安全。
8.我们可能会申请相册(存储)权限,以实现设置、更换头像、完成应用升级、实现聊天发送照片视频的功能,但该权限需经您明示授权才会为实现功能或服务时使用。
9.我们可能会申请电话权限,以保障软件服务的安全运营及效率,并实现在App内直接拨打电话的功能,但该权限需经您明示授权才会为实现功能或服务时使用。请您放心,我们不会通过该权限获取您的电话号码、通话内容,也不会在您不知道的情况下拨打电话。
10.在使用聊天功能时,我们可能会申请摄像头、麦克风、相册、存储空间等权限,但该权限需经您明示授权才会为实现功能或服务时使用。
11.我们可能会申请位置权限,用于地图展示当前位置范围的信息推荐,但该权限需经您明示授权才会为实现功能或服务时使用。
12.在使用APP时,第三方SDK会收集设备MAC地址、软件安装列表等,主要目的是为了:(i)分享和打开第三方地图软件;(ii)实现第三方支付功能;(iii)分享和打开第三个平台的功能。
1. 共享。我们不会与趣点以外的任何公司、组织和个人分享用户的个人信息,但以下情况除外:
1.1 在获取用户明确同意下共享;
在获得用户的明确同意后,我们会与其他方共享用户的个人信息。
1.2 依据法律法规要求共享;
我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享用户的个人信息。
1.3 与其他趣点用户共享;
出于实现我们产品功能的目的,我们可能向其他趣点用户共享用户的(i)公开信息,如用户的用户名、昵称和头像;(ii)社交信息,如用户的好友信息,以及其他有助于了解该用户与其他趣点用户联系的信息;以及(iii)分享信息,即用户公开与其他用户分享的内容信息。
1.4 与我们的关联公司共享;
为实现外部处理的目的,我们可能向趣点集团公司的其他成员共享用户的个人信息。但我们只会共享必要的用户个人信息(例如,为便于用户使用我们关联公司的产品或服务,我们会向关联公司共享用户必要的个人信息),且受本隐私政策中所声明的目的约束。如果我们共享用户的个人敏感信息或我们的关联方要改变用户个人信息的处理目的,我们将再次征求用户的授权同意。
1.5 与其他第三方合作伙伴共享。
为实现外部处理的目的,我们可能向其他第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、应用开发者等)共享用户的个人信息,让其按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享用户的个人信息,并在共享用户的个人信息前进行加密处理,该等第三方合作伙伴只能接触到为其履行职责所需信息,且根据我们与第三方合作伙伴签署的合同,其不得将该等信息用于任何其他目的;
2. 转让。我们不会将用户的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
2.1 在获取用户明确同意下转让;
获得用户的明确同意后,我们会向其他方转让用户的个人信息。
2.2 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有用户个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向用户征求授权同意。
3. 公开披露。我们仅会在以下情况下,公开披露用户的个人信息:
3.1 获得用户的明确同意下公开披露;
获得用户的明确同意后,我们会公开披露用户的个人信息。
3.2 基于法律法规要求披露。
在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露用户的个人信息。
1. 用户个人信息的保护。我们努力为用户的信息安全提供保障,并采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护用户的个人信息以防止该等信息的损坏、丢失、不当使用或者未经授权访问、披露、使用或修改。但需要注意的是,任何安全措施都不能保障绝对安全。
1.1我们会在合理的安全水平内使用加密技术确保用户个人信息的机密性,并使用保护机制防止个人信息遭到恶意攻击。
1.2 我们会部署访问控制机制和监控机制,严格限制访问用户个人信息的人员范围,并要求其遵守保密义务。
1.3若发生个人信息泄露等安全事件,我们会依法启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知用户安全事件的情况、事件可能对用户的影响以及我们将采取的补救措施。我们还将按照法律法规和监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
1.4 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留用户的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
2. 用户个人信息的存储。我们严格遵守法律法规的规定以及用户的约定,对用户的个人信息进行存储。
2.1 用户个人信息存储的地点。我们会按照法律法规规定,将在中华人民共和国(以下简称"中国")境内收集和产生的个人信息全部存储于中国境内。如果我们需要向境外传输前述信息,我们将会遵循相关国家规定或征求用户的同意。在此类情况下,考虑到不同国家可能设有不同的数据保护法甚至未设立相关法律,我们会确保用户的个人信息系得到与在中华人民共和国境内足够同等的保护。
2.2 用户个人信息存储的期限。我们将会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留用户的个人信息,除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。因为基于不同的场景和产品及服务的不同,用户个人信息的保留期可能会有所不同。我们用于确定保留期的标准包括但不限于:完成该业务目的需要留存个人数据的时间,包括提供产品和服务,维护相应的交易及业务记录,管控并提升产品与服务性能与质量,保证系统、产品和服务的安全,以及应对可能的用户查询或投诉,问题定位。
2.3当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知用户,同时在合理的期限内对用户的个人信息进行删除或匿名化处理,并立即停止收集个人信息的活动,以及关闭第三方应用服务接口,避免第三方服务收集及继续使用用户的个人信息。
2.4当用户成功申请注销趣点账户后,我们将在用户提出申请的7个工作日内完成用户账户注销审核。审核通过后,我们将对用户的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们充分重视用户对其个人信息的关注,并尽全力保护用户对其个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使用户拥有充分的能力保障其隐私和安全。用户的权利及操作指引如下:
1. 个人信息查询;
(1) 点击底部右侧的“我的”,进入“我的”界面;
(2) 点击“我的”列表上的“用户昵称”,进入个人资料页面;
(3) 在个人资料界面即可查看到个人信息。
2. 个人信息更正;
(1) 点击底部右侧的“我的”,进入“我的”界面;
(2) 点击“我的”列表上的“用户昵称”,进入个人资料页面;
(3) 在个人资料界面即可编辑个人资料。
3. 个人信息删除;
3.1 删除个人的发布信息:
(1) 进入趣点后,点击“发现”;
(2) 点击右上角“我的卡片”;
(3) 点击需要删除的卡片,在此即可“删除”个人的发布信息。
3.2 删除聊天记录:
长按对应的聊天记录,在弹出的菜单中选择删除聊天记录。
趣点的聊天记录均为本地存储,卸载趣点 应用即可一次性删除所有聊天记录。
4.用户账户注销;
(1) 点击底部右侧的“我的”,进入“我的”界面;
(2) 点击“我的”列表上的“设置”,进入“设置”页面;
(3) 点击“账号与安全”,进入“账号与安全界面”;
(4) 点击“注销登录”,即可申请账户“注销”。
5. 撤回已同意的授权。
(1) 进入手机操作系统的权限管理界面
(2) 找到 “趣点”
(3) 关闭想要撤回的授权
1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若用户是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得用户家长或法定监护人的书面同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2. 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3. 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
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(1) 我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
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